お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当アドバイザーの対応が良かったから
・プラン提案が良かったから
・近所だから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

思った以上に白ありにやられていたのですが
見極めと対応のスピーディさにさすがプロだと感じました。
丁寧なリフォームに感謝しています。
暑い中おせわおかけしました。ありがとうございました。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
予期せぬ白アリ被害に驚かれたことと思いますが、無事に工事を完了でき、安心しております。プロとしての「見極め」や迅速な対応を評価していただき、大変光栄です。また、猛暑の中へのお気遣いにも心より感謝申し上げます。今後もお客様の大切な住まいを守るパートナーとして、何かあればいつでもお気軽にご相談ください。スタッフ一同、またのご縁を心よりお待ちしております。

担当：馬見塚