お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・以前ぷらす1リフォームで工事をしたから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

今のところは考えていません

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

今回のリフォーム担当者の方には､本当に見積の際､こちらの要望に誠意をもって対応していただき感謝します。次回リフォームする時はお願いします。
お体にご自愛下さいネ!!

ぷらす1リフォームスタッフより

この度はぷらす1リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。
「誠意をもって対応してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望をしっかりとお聞きし、実現できたことが何よりの喜びです。次回のリフォームもご指名いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。お気遣いの言葉もありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

担当：馬見塚