お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当アドバイザーの対応が良かったから
・近所だから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・すべての方

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

今のところありません

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

洗面台下のホースが水漏れして水栓だけ交換するか洗面台を新しくするか迷いましたが、担当者の方が迅速に工事日程などを組んでくれて、短期間で終えることができました。新しくして良かったです！ありがとうございました。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度はぷらす1リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しくして良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様の不安を解消するため、迅速な対応と短期間での工事完了を心がけました。
ご満足いただけたことが、何よりの励みです。今後もお客様の快適な暮らしをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

担当：矢羽田