お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・以前ぷらす１リフォームで工事をしたから 

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・名前は聞いていないです

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

玄関

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

今回､リフォーム程ではなく､修繕という所でありました｡
良く話を聞いて頂き良かったと思っています｡
ありがとうございます。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度は、雨樋・電線補修工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました！
大きなリフォームだけでなく、修繕という小さな工事でもご相談いただけたこと、そして「話を聞いてくれて良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のお困りごとにしっかり耳を傾け、最適なご提案をすることが私たちの努めです。
これからも、規模の大小に関わらず、お客様に寄り添った対応を大切にしてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

担当：馬見塚