お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・以前ぷらす1リフォームで工事をしたから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・職人さん全員

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

キッチン・屋根

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

とてもきれいに仕上げて頂き、大変満足しております。
アドバイス頂いた井上さん、担当の馬見塚さん、親切な対応をして頂き、ありがとうございました。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
工事の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
お客様からの温かいお言葉が、私たちの何よりの励みです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当：馬見塚、井上