お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・友人・知人に紹介されたから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・皆さん

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

工事の打合せ時にこちらが気付かない様な提案をしていただき、手頃な価格の商品を勧めてくださり有難かったです。又お風呂の工事中にお店のお風呂をお借り出来たので大変助かりました。とても良いサービスだと思います。感謝しております。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度はぷらす1リフォームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ったご提案や、お打ち合わせでは気づかれない点までサポートできたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂の工事中、お店のお風呂をご利用いただけたことでお困り事を解決でき、私どもも安心いたしました。お客様にご満足いただけたこと、そして感謝のお言葉をいただけたことが、何よりも励みになります。今後もお客様に快適なリフォームを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

担当：矢羽田