お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当アドバイザーの対応が良かったから 

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・二人共

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

今のところ無し

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

急に思い付き知識もないのに少しでも安くと思う私の注文に丁寧に向き合ってくれました。彼の仕事に対する姿勢に好感を持ちました。
孫が一人増えたと思っています。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度はトイレ取替工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、心温まるお言葉をいただき、担当者一同大変感激しております。「孫が一人増えた」とのお言葉は、何よりの励みになります。
お客様のご要望に寄り添い、ご納得いただけるまで丁寧にご説明できたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様の「想い」を大切にし、ご期待を超えるリフォームを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当：大田