お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当アドバイザーの対応が良かったから
・価格が手ごろだったから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・髙橋さん。丁寧で安心して施工して頂けました。

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

外壁・屋根

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

今回初めてぷらす1でリフォームを頼みました。
初めてというのは、不安でいっぱいです。
書類等もネットでのやりとりで全てが初めてづくしです。
しかしながら担当の方も気さくに何度も話を聞いて頂き、職人の方も優しく丁寧に説明、施工して頂き大大大満足です。
ありがとうございました。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度はぷらす1をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのことで不安が多かった中、大変嬉しく思います。
担当者や職人へのお褒めのお言葉も励みになります。
お客様のご希望に寄り添い、丁寧な対応を心掛けてまいりましたが、大大大満足とのお声をいただけたことが私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも、何かございましたらぜひお気軽にご相談ください。
ありがとうございました！

担当：山口