お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当アドバイザーの対応が良かったから
・プラン提案が良かったから
・良い評判を聞いていたから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・空間工房さん（細かな説明をして下さったり、駐車に対して色々配慮して頂けた）

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

内装、外壁、屋根

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

工事予定箇所に色んな問題点があり、ご面倒お掛けしましたが丁寧にご説明・ご対応頂き本当に安心して依頼させて頂けました。細かな点もその都度、ご確認頂きこちらの要望に沿ったご提案から施工ありがとうございました！

ぷらす1リフォームスタッフより

お客様からの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。ご安心いただける対応ができたこと、大変嬉しく思います。ご要望に沿った提案と施工ができたことを光栄に存じます。今後もお客様の信頼に応え、より良いサービスを提供するため努力を続けてまいります。何かご不明点や追加のご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。誠にありがとうございました。

担当：矢羽田