お客様の声　和室改修工事

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当アドバイザーの対応が良かったから
・以前ぷらす1リフォームで工事をしたから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・坂口様
・今西様

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

・外構・エクステリア

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

希望通りに仕上げていただき満足しています。ありがとうございます。

ぷらす1リフォームスタッフより

お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。和室改修工事でご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。お客様のご要望を丁寧にお伺いし、それを形にすることが何よりも大切だと考えております。今回の工事でお客様が希望通りの仕上がりに満足していただけたことが、私たちの最大の喜びです。これからもお客様の暖かなお住まいづくりをお手伝いできるよう、スタッフ一同努力を惜しまず尽力してまいります。何かご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お力添えさせていただき、誠にありがとうございました。

担当：宮本