お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当者アドバイザーの対応が良かったから
・プラン提案が良かったから
・以前ぷらす1リフォームで工事したから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

対応がスピーディ、親切、丁寧で安心して任せることができて良かった。

ぷらす1リフォームスタッフより

嬉しいお言葉をありがとうございます。スピーディで親切、丁寧な対応が喜んでいただけて光栄です。お客様の信頼にお応えし、安心してお任せいただけるよう、これからも精進してまいります。何かご不明点やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お引き立ていただき誠にありがとうございました。

担当：矢羽田