名張市 F様の声
お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
ご提案プランの内容はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
お見積書の内容と説明はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか?
・担当アドバイザーの対応が良かったから
・価格が手ごろだったから
工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
養生(家財を保護するためにシート等で覆うこと)や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
工事中の近隣への配慮はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
工事の仕上がりはいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
今回の施工金額についてお聞かせください。
大変 適切 |
適切 | わからない | 高い | やや高い |
工事施工者(職人)のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか?
大変 満足 |
満足 | 普通 | やや 不満 |
不満 |
どの職人に満足されましたか?
・今回の工事以外の悪いところを見つけていただき対応していただいた。
次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか?
是非依頼したいと思った | できれば依頼したいと思った | わからない | あまり依頼したいと思わなかった | 次回は依頼しない |
お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか?
是非薦めたいと思った | できれば薦めたいと思った | わからない | あまり薦めたいと思わなかった | 薦めない |
次回リフォームをお考えのところはありますか?
今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。
井上さんにはお店に行った時から感じが良く、こちらの希望を考慮した見積もりを提示していただき感謝しています。職人の方もいい方でよかったです。
ぷらす1リフォームスタッフより
お客様からいただいた温かいご意見、大変感謝しております。
お店に足を運んでいただいた際から感じていただけるよう、お客様との対話を大切にし、希望を考慮した見積もりを提示できるよう心がけております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。これからも何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
心より感謝申し上げます。
担当:井上