お客様の声

お問い合わせ・ご相談時の受付のあいさつ、話し方、態度、対応、印象はいかがでしたか？

担当アドバイザーのあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

プラン提案、お見積提出までの日数・時間はいかがでしたか？

ご提案プランの内容はいかがでしたか？

お見積書の内容と説明はいかがでしたか？

ぷらす1リフォームとご契約いただいた理由は何ですか？

・担当アドバイザーの対応が良かったから
・近所だから

工事開始前の工事内容やスケジュール等に関する説明はいかがでしたか？

養生（家財を保護するためにシート等で覆うこと）や現場の整理整頓・清掃はいかがでしたか？

工事の進行状況の説明や、お客様からのご質問やお気づきの点に対する説明はいかがでしたか？

工事中の近隣への配慮はいかがでしたか？

工事の仕上がりはいかがでしたか？

工事後の完成検査や、設備機器等の取扱い説明はいかがでしたか？

着工までのスピードと工事の工期はいかがでしたか？

今回の施工金額についてお聞かせください。

工事施工者（職人）のあいさつ、話し方、態度、印象はいかがでしたか？

どの職人に満足されましたか？

・松村さん

次にリフォームをする際も、ぷらす1リフォームに依頼したいと思いましたか？

お知り合いにぷらす1リフォームを薦めたいと思いましたか？

次回リフォームをお考えのところはありますか？

現在は予定なし

今回のリフォームを通じて、ご意見やご要望、ご感想、ぷらす1リフォームや担当者へのメッセージ等がありましたら、どんなことでも結構ですのでぜひお願いします。

工事の進行をたびたび見に来て下さり安心出来ました。
ありがとうございました。
工事をして下さった松村さんは丁寧な仕事して下さり礼儀正しく、
所々に気遣いの感じられる仕事をして下さり感謝しています。

ぷらす1リフォームスタッフより

この度工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事の進行に際し、安心していただけたこと、そして職人の丁寧な仕事ぶりや礼儀にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様に寄り添い、細やかな配慮を持って対応することを常に心がけておりますので、その点を評価していただけたことは私たちの励みとなります。
またお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当：矢羽田